شرایط و ضوابط
به منظور بهبود تجربهی کاربری، شرایط زیر برای ثبت آگهی در «بازیوال» وضع شدهاند. رعایت این موارد، علاوه بر افزایش رضایت کاربران، منجر به اثربخشی هرچه بیشتر آگهیها نیز میگردد. آگهی منتشر شده به مدت یک ماه بر روی «بازیوال» باقی میماند و در صورت عدم تمدید، آگهی منقضی شده و از روی «بازیوال» پاک میشود. در صورت حذف آگهی، پس از گذشت 24 ساعت از حذف، امکان ثبت آگهی مشابه فراهم میگردد. هر کاربر مجاز به ثبت حداکثر سه آگهی در روز میباشد. هر آگهی تنها در یک شهر قابل انتشار است. هر آگهی میبایست نشاندهنده یک نوع کالا یا خدمت باشد. آگهیهای «خریدار»، برای کاربرانی نمایش داده میشود که فیلتر نمایش آگهی درخواستی را انتخاب کنند. آگهی ثبت شده از طریق برنامهی اندروید و iOS «بازیوال»، هم بر روی وبسایت «بازیوال» منتشر شده و هم از طریق موتورهای جستجو (مانند گوگل) قابل مشاهده و دسترسی است. پس از ثبت و انتشار آگهی، امکان ویرایش اطلاعات تماس و همچنین دستهبندی آگهی و شهر وجود ندارد.
طبق تجربه به دست آمده در «بازیوال» آگهیهایی که همراه با تصویر منتشر میشوند، نسبت به آگهیهای بدون تصویر، ۳ برابر بازدیدکنندهی بیشتری دارند؛ بنابراین به شما پیشنهاد میدهیم برای بازدهی بیشتر آگهی خود حتما از عکس استفاده نمایید. همواره از تصاویر واقعی، باکیفیت و مرتبط با کالا یا خدمتی که ارائه مینمایید، استفاده کنید؛ اندازهی تصویر میبایست حداقل 600*600 پیکسل و حجم آن حداکثر 20 مگابایت باشد. چنانچه یک یا چند بند از موارد زیر برای تصویر آگهی شما صدق کند، تصویر مورد نظر منتشر نخواهد شد: تصویر لوگو (جز در دستهبندی استخدام و کاریابی)، تصویر بیش از حد کوچک یا بیکیفیت، تصویر غیر واقعی، تصویر دارای کادری سیاه (یا سایر رنگها)، مغایرت محتوای تصویر با شرایط عرف جامعه و یا قوانین جمهوری اسلامی، استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی، تصویری که متعلق به آگهی دیگری در بازیوال باشد، تصویری که به آگهی مرتبط نباشد، قیمت و شماره تلفن در تصویر درج شده باشد، تصویر آگهی شامل متن باشد، تصویر نیاز به چرخش داشته باشد، تصاویری که دارای شماره تماس، ایمیل یا آدرس سایت باشند. در صورتی که هیچکدام از موارد بالا در مورد تصاویر مدنظر شما صادق نیست ولی در هنگام ثبت آگهی، حذف شده است، عکس آگهی خود را به همراه عنوان آگهی و شماره تماس و ایمیلی که با آن آگهی را ثبت کردهاید، از طریق فرم تماس برای تیم پشتیبانی «بازیوال» ارسال نمایید تا پس از بررسی مجدد، تصویر را بر روی آگهی شما قرار دهیم.
هرگونه استفاده از بازیوال به معنی پذیرفتن شرایط مندرج در این سایت است. بازیوال هیچ توافقی با کاربران خارج از این شرایط ندارد. شرایط زیر مربوط به کسانی است که به هر شکلی از آگهیهای منتشر شدهی دیوار استفاده میکنند. تلاش بازیوال، نشر آگهیها با اطلاعات صحیح و درست است اما نمیتواند صحت آگهیها را تضمین نماید و هیچگونه تعهد یا مسئولیتی در قبال آگهیها برعهده نمیگیرد. مسئولیت استفاده از آگهیهای این سایت بر عهدهی کاربر است و بازیوال هیچ تعهدى در قبال خسارات مستقیم، اتفاقى، تبعى، غیرمستقیم و کیفرى، ناشى از دسترسى و استفادهٔ شما از این سایت ندارد. بازیوال هیچ قرارداد، تعهدنامه یا سندی را با آگهیدهندگان حقیقی یا حقوقی به غیر از اخذ تعهد از ایشان به رعایت کلیه مقررات و قوانین جمهوری اسلامی ایران منعقد نمیکند. کاربرانِ بازیوال در هر لحظه قادر به ویرایش آگهی خود هستند، بنابراین بازیوال، هیچگونه مسئولیتی را در قبال هر نوع آگهی درج شده در سایت نمیپذیرد و صرفاً مطالب درج شده توسط کاربران را نمایش میدهد. مسئولیت استفاده از هرگونه متن، پیام، توضیح، اطلاعات، عکس، مشخصات تماس و موارد مشابه که به دیوار ارسال میشود یا در آن قرار میگیرد، شامل بازتولید، افشاء، مخابره، نشر و پخش آن بر عهده ی فرستنده اطلاعات است. بازیوال، مختار است هر گونه پیام، آگهی یا عکس ارسالی به سایت، یا هر حساب کاربری و اطلاعات دیگری که مربوط به کاربر یا ایجاد شده توسط کاربر میباشد را هر زمانی و به هر شکلی که ضروری بداند حذف نماید. مسئولیت هر لینک، مطلب و ادعایی مربوط به بازیوال که به واسطهی اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر در سایت، بلاگ یا شبکههای اجتماعی و باقی رسانهها منتشر میشود، با خود این افراد است و بازیوال مسئولیتی در قبال آنها ندارد. آگهیهای بازیوال با هزینهی گردانندگان سایت جمعآوری، نظارت، مرتبسازی و توزیع شده است و حق حذف آگهیها در هر زمان به ارسالکننده آگهی داده شده است. استفاده کننده از بازیوال حق کپیبرداری از اطلاعات آگهیدهنده، نوشتار و تصاویر آگهیهای ارسال شده به بازیوال را چه به شکل دستی و یا خودکار نخواهد داشت و انجام این موارد پیگرد قانونی دارد. قوانین جمهوری اسلامی ایران بر تعبیر، تفسیر، اجرا و تأثیر این توافقنامه حاکم خواهند بود.
چت «بازیوال» یک فضای ارتباطی عمومی بین آگهیدهنده و آگهیبیننده است که با هدف تسهیل ارتباط و معاملات ارائه شده است. هرگونه استفاده از چت بازیوال به معنی پذیرفتن ضوابط و شرایط ذیل است: مکاتبات کاربران از طریق چت بازیوال باید مربوط به آگهی خاص و در خصوص ارائه و یا دریافت کالا و خدمات مورد اشاره باشد و استفاده از آن بابت مقاصد دیگر از جمله ارتباطات خصوصی مجاز نیست. استفاده از چت بازیوال صرفاً باید مربوط به معاملات باشد و بازیوال ممکن است برای ایجاد محیطی ایمن و جلوگیری از سوءاستفاده و مزاحمت، در صورت لزوم بر مکاتبات، نظارت ماشینی یا انسانی انجام دهد. مواردی از قبیل ارسال پیام و محتواهای غیراخلاقی یا نامربوط به معامله، استفاده از ادبیات غیرمؤدبانه، انجام هرگونه تبلیغات، ارائه اجناس و خدماتی که خلاف شرایط و قوانین هستند و همچنین ارسال پیامهای انبوه، در صورتی که توسط کاربران گزارش شوند، مورد بررسی قرار گرفته و طبق قوانین بازیوال ممکن است منجر به تعلیق یا مسدود شدن دائمی کاربر متخلف شود. تعلیق کاربر حالتی است که کاربر براساس گزارش کاربران دیگر درباره تخلف او، به مدت محدودی امکان استفاده از چت بازیوال را ندارد. این مدت ممکن است یک، سه، هفت یا سی روز بوده و در صورت تکرار تخلف، این مدت تمدید گردد. مسدود شدن کاربر حالتی است که کاربر با توجه به نوع تخلف مشمول جریمه عدم امکان استفاده از چت بازیوال بطور کلی خواهد بود. تعلیق شدن یا مسدود شدن کاربر به فراخور تخلف صورت گرفته و به تشخیص کارشناسان بازیوال صورت میگیرد. لازم است کاربران هنگام باز کردن لینکهای ارسال شده توسط کاربران دیگر احتیاط لازم را انجام دهند تا در معرض خطرات فیشینگ و کلاهبرداریهای اینترنتی قرار نگیرند. «بازیوال» هیچ گونه مسئولیتی در قبال وقوع فیشینگ و کلاهبرداریهای اینترنتی توسط کاربران ندارد. همچنین توصیه همیشگی «بازیوال» به کاربران این است که از ارسال اطلاعات شخصی و خصوصی خود که برای انجام معامله غیرضروری هستند، خودداری کنید. در صورتی که کاربری، شما را مسدود نموده و یا آگهی خود را از بازیوال حذف نماید، اطلاعات تماس او جزو حریم خصوصی وی محسوب شده و بازیوال اجازه ندارد تا اطلاعات تماس وی را در اختیار کاربران دیگر قرار دهد. لذا لطفاً از انجام هرگونه توافق ناظر بر پرداخت وجه از طریق چت بازیوال یا پرداخت وجه بدون اطمینان یافتن از دریافت جنس خودداری نمایید؛ و یا حتما از دریافت اطلاعات تماس معتبر جهت پیگیری معامله و توافقات یکدیگر قبل از حذف آگهی مطمئن شوید بدیهی است که در صورت وقوع کلاهبرداری یا سایر جرایم از طریق چت بازیوال، بازیوال همکاریهای لازم را جهت تحقیقات قضایی حسب دستور مقامات قضایی انجام خواهد داد. در حال حاضر اگر در مکالمهای هیچ فعالیتی صورت نگیرد، بعد از دوهفته از زمان آخرین فعالیت، مکالمه پاک میشود.
معامله و پرداخت حضوری: امنترین و بهترین راه خرید، معاملهٔ حضوری است. یعنی خریدار در ملاقات حضوری با فروشنده، کالا را ببیند، بررسی کند و همان زمان مبلغ را پرداخت نماید. هرگز بعد از تحویل کالا یا خدمات، پرداخت مبلغ را به زمان دیگری موکول نکنید. مکان امن: برای معاملهٔ حضوری، مکانهای عمومی و شلوغ مانند شعب بانک و حتی کلانتریها مناسب هستند. شواهد معامله: بهتر است هنگام خرید کالا، رسید کتبی معتبر از فروشنده دریافت کنید.
پرداخت اینترنتی و کارت به کارت: در صورت پرداخت اینترنتی یا کارت به کارت، به دیدن رسید پرداخت اکتفا نکنید. قبل از تحویل کالا، شخصاً از وارد شدن مبلغ به حسابتان مطمئن شوید. چک و سفته: چک و سفته ممکن است نقد نشوند. برای کسب اطلاعات بیشتر، به قوانین رسمی چک رجوع کنید. چک رمزدار بانکی: در صورت دریافت چکهای رمزدار بانکی، با مراجعه به بانک مورد نظر، از اصالت آن مطمئن شوید.
بیعانه ندهید: هرگز پیش از دریافت کالا، هزینهای تحت عنوان بیعانه، شیرینی، رزرو و... پرداخت نکنید. در صورتی که فروشنده از شما درخواست بیعانه کرد، لطفاً مورد را از طریق «گزارش مشکل آگهی» به بازیوال اطلاع دهید. ذخیرهٔ اطلاعات: اطلاعات فروشنده و آگهی را حتماً ذخیره کنید تا در صورت نیاز، دسترسی سریع داشته باشید. امنیت در ملاقات: اگر میخواهید مبلغ قابل توجهی به کسی که نمیشناسید بپردازید یا کالای گران قیمتی را با خود حمل کنید، پیشنهاد میکنیم حتماً کسی همراه شما باشد. در غیر این صورت، فردی را در جریان جزئیات مکان و زمان ملاقات و مشخصات طرف مقابل بگذارید. درخواست فاکتور خرید: در مورد برخی کالاها، بهتر است از فروشنده بخواهید فاکتور خرید را به همراه داشته باشد. درخواست بستهبندی اولیه: برای خرید وسایل الکترونیکی (مانند گوشی موبایل، تبلت، لپتاپ و …)، بهتر است از فروشنده بخواهید بستهبندی اولیه کالا را نیز ارائه کند. پرهیز از مزاحمت: دادن اطلاعات شخصی که نامربوط به معامله است، فقط احتمال مزاحمت را بالا می برد.
اطمینان از کالا: قبل از دیدن کالا و بررسی مشخصات مورد نظرتان، پرداخت نکنید. دریافت مبلغ: برای پیگیری واریز مبلغ، حتماً حساب خود را چک کنید و به تصویر فیش پرداختی و رسید پرداخت اینترنتی اعتماد نکنید. تصاویر و اطلاعات کالا: از فروشنده بخواهید تصاویر واضح و اطلاعات کافی از کالا را در اختیار شما بگذارد. بزودی چت بازیوال، امکانات لازم برای دریافت عکس و اطلاعات را در اختیار شما قرار میدهد. پرهیز از اعتماد بیجا: ارائه کردن اطلاعات شخصی مانند آدرس، شمارهٔ تلفن ثابت، اطلاعات حساب بانکی، شناسهٔ شبکه های اجتماعی و ... معیاری برای اعتماد کردن به طرف مقابل نیست. چون ممکن است از اطلاعات شخص دیگری سوء استفاده شده باشد. خرید پستی: در خرید پستی، شما قبل از اطمینان از صحت کالا، هزینه را پرداخت میکنید. این روش بدون خطر نیست و بازیوال این روش را توصیه نمیکند. مغایرت کالا با اطلاعات آگهی: در صورت مطابق نبودن مشخصات کالا با مشخصات ذکر شده توسط فروشنده، کالا را بلافاصله برگشت دهید و نزد خود نگه ندارید.
بازیوال هیچ سودی از معاملات نمیبرد و مسئولیتی نیز در قبالشان ندارد. در صورت مشاهدهٔ مورد مشکوک یا تخلف، از طریق «گزارش مشکل آگهی» و یا تماس با پشتیبانی بازیوال، ما را در جریان قرار دهید. بازیوال هیچ دخالتی در قیمتگذاری کالا و خدمات ندارد. قیمت آگهی توسط آگهیدهنده مشخص میشود. در صورت مشاهده آگهیهایی با قیمت نامعقول، از طریق «گزارش مشکل آگهی» ما را در جریان قرار دهید. بازیوال از هویت آگهیدهندگان و آگهیبینندگان آگاه نمیباشد. بنابراین کاربران باید خودشان جنبههای مختلف امنیتی را در نظر بگیرند. در صورتی که مزاحمت یا مشکلی برای شما ایجاد شده است، بازیوال همکاریهای لازم را با مراجع قانونی انجام میدهد.
قیمت و شرایط ارائه شده بیش از حد عالی به نظر می رسد. درخواست بیعانه قبل از دریافت کالا، به هر عنوانی توسط فروشنده پیشنهاد شود. فروشنده اطلاعات شفاف و کاملی دربارهٔ کالا ارائه نمیکند. در میانهٔ چتکردن در چت بازیوال، مخاطب درخواست میکند که مکالمه در سایر پیامرسانها مانند تلگرام و واتساپ و … ادامه پیدا کند. طرف مقابل بدون دلیل منطقی درخواست معاملهٔ حضوری را رد کند. طرف مقابل بدون دلیل منطقی اطلاعات شخصی یا حساب بانکی شما را میپرسد. خریدار بخواهد بدون دیدن کالا، آن را با قیمت عالی بخرد. آگهیدهنده خود را از فروشندگان معتبر و تأیید شده توسط سایت بازیوال معرفی میکند.